騒音告知（騒音通知、被害告知、苦情代行）プランの概要

騒音告知（騒音通知、被害告知、苦情代行）プラン

当社では従来、騒音調査（騒音測定とその分析）をサービスとして提供してまいりましたが、近年騒音調査の結果を騒音主や第三者に説明するとともに、注意喚起（苦情代行）してほしいとご相談いただくケースが増えてまいりました。
　ご相談者（被害者）が直接騒音主とコミュニケーションするのは感情的になりやすくトラブルのもとになることも少なくありません。
そのような背景、お客様の要望を受けて、この度従来の騒音調査サービスに加えて、ご依頼者様の代わりに、調査結果を説明しご意見や被害の状況、苦情をお伝えするサービスを開始させていただきました。

プラン内容

１．騒音告知・報告書/手紙送付プラン
耳に聞こえる騒音の大きさを定量的に測定、環境基本法の環境基準を超過するか否かを依頼者様に報告する通常プランに加えて、報告内容を基に手紙を作成し騒音主（発生源）に送付することで調査結果を説明し、注意喚起します。文面は標準フォーマットを用いますが、ご希望によってご依頼者様のご希望内容からカスタマイズしたものを送付することも可能です。

２．騒音告知・電話通知プラン
通常プランに加えて、報告内容を基に騒音主に電話連絡によって調査結果を説明し、注意喚起を行います。電話での告知内容をカスタマイズいただくことも可能です。

３．騒音告知・直接訪問プラン
通常プランに加えて、報告内容を基に騒音主（発生源）に直接訪問して、調査結果を説明し、注意喚起を行います。告知内容をカスタマイズいただくことも可能です。

※いずれのプランも基本的にはご依頼者様の個人情報を相手に伝えない形で（ご依頼者様の素性を明かさない）提供いたしますが、ご希望によっては「～様からのご依頼で」などご依頼者様の個人名を明かした上での提供も可能です。
※直接訪問プランは現状、関東地方圏内のご依頼のみ承っております。
※本件プランの一部業務は当社の協力会社によって提供いたします。