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賃貸マンション-「自分は騒音を出していない」

賃貸マンションの一回に住んでいますが先日引っ越してきた上の階の住民が早朝や夜間に大きな音を出して大変困っています。

マンションの管理会社に通報したところ、対象者に対して忠告したそうなのですが、対象者は「自分は騒音を出していない」と言い張っているとのことです。ほかの住民もその部屋からの騒音に関して管理会社に通報しているのですが、管理会社は対応してくれません。

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