騒音告知(騒音通知、被害告知、苦情代行)プランの提供を開始しました。
当社の新たなサービスとして、騒音告知プラン(騒音通知、被害告知、苦情代行)を開始いたしました。
当社では従来、騒音調査(騒音測定とその分析)をサービスとして提供してまいりましたが、近年騒音調査の結果を騒音主や第三者に説明するとともに、注意喚起(苦情代行)してほしいとご相談いただくケースが増えてまいりました。
ご相談者(被害者)が直接騒音主とコミュニケーションするのは感情的になりやすくトラブルのもとになることも少なくありません。
そのような背景、お客様の要望を受けて、この度従来の騒音調査サービスに加えて、ご依頼者様の代わりに、調査結果を説明しご意見や被害の状況、苦情をお伝えするサービスを開始させていただきます。

【著者情報/略歴】2014年より日本騒音調査カスタマーサービス部門、HP記事担当。年間1,000件を超える騒音関連のお問い合わせに、日々対応させていただいています。当HPでは、騒音に関してお客様から、よくいただくご質問とその回答を一般化して紹介したり、当社の研究成果や学会(日本騒音制御工学会等)に寄稿した技術論文記事をかみ砕いて説明させていただいたり、はたまた騒音関連のニュースを解説させていただいたりしています。
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