ペットを飼う世帯が増えるにつれて、犬や猫の鳴き声が原因となる近隣トラブルの相談も増えています。飼い主にとっては愛おしい鳴き声でも、隣人にとっては大きなストレスになることがあり、「うるさいと感じるのは自分だけなのか」「どこまでが我慢すべき範囲なのか」と悩む方は少なくありません。
本記事では、ペットの鳴き声がなぜ騒音として問題になるのか、その実態をデータとともに解説し、飼い主・被害者それぞれの立場でできる対策、そして話し合いだけでは解決しない場合に取るべきステップまでを順を追って紹介します。
ペットの鳴き声はどれくらいの騒音になるのか
犬の鳴き声は、一般的におよそ90〜100dB(デシベル)程度とされています。これは電車が通過する時のガード下や、人の叫び声に近い音量です。猫についても、発情期には鳴き声が大きく長時間続くことがあり、特に夜間から早朝にかけて活発になる個体が多いため、就寝中の住人にとっては大きな負担になりやすい傾向があります。
一方で、環境省が定める「騒音に係る環境基準」では、一般的な住宅地において望ましいとされる音量は昼間で55デシベル以下、夜間で45デシベル以下とされています。犬の鳴き声はこの基準を大きく上回ることになり、「思っている以上に大きな音である」という事実を、まず飼い主・被害者双方が正しく認識しておくことが、トラブルを冷静に解決するための第一歩になります。
※dB:音の大きさの単位
上記関連リンク:騒音に係る環境基準(https://www.env.go.jp/kijun/oto1-1.html)
鳴き声以外にも注意したい「物音」による騒音
ペットの騒音トラブルは鳴き声だけが原因とは限りません。犬の爪がフローリングに当たる音や、猫が高い場所から飛び降りる際の着地音などは、建物の構造を伝わる「固体伝播音」として階下や隣室に響くことがあります。また、ペットを叱る際の飼い主の声が近隣に伝わり、苦情の原因になるケースもあります。鳴き声だけでなく、こうした付随する音にも注意が必要です。
ペットの鳴き声トラブルが起きやすいケース
以下のような状況では、特にトラブルが発生しやすい傾向があります。
・壁や床が薄い賃貸アパート・木造住宅
・留守番中の分離不安による長時間の鳴き続け
・発情期・多頭飼育による鳴き声の頻度増加
・来客やインターホン音への反応による吠え
・深夜・早朝など、周囲が静かな時間帯の鳴き声
特に集合住宅では、鉄筋コンクリート造であっても壁の一部に防音性の低い建材が使われている場合があり、「構造がしっかりしているから大丈夫」とは言い切れない点にも注意が必要です。
なお、分離不安など鳴き声の原因の詳しい解説や、「自分のペットではないのに苦情を受けてしまった(冤罪)」ケースへの対処法については、以下ページでより詳しく解説しています。
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飼い主側でできる基本的な対策
ペットを飼育する立場からは、以下のような対策で鳴き声によるトラブルを未然に防ぐことができます。
・しつけ・行動面での対策
無駄吠えの原因(警戒心、要求、分離不安など)を観察し、しつけやトレーニングで改善を図ることが基本になります。運動不足やストレスが原因になっている場合は、散歩や遊びの時間を見直すことも効果的です。
・住環境面での対策
防音カーテンや防音ボードで窓からの音漏れを軽減する、防音マットやカーペットで足音・着地音を吸収する、壁に吸音パネルを設置するなど、住宅側の防音対策を組み合わせることで、トラブルのリスクを下げることができます。
なお、「ペット可」の物件であっても、鳴き声を含む生活音について近隣への配慮が免除されるわけではない点は、飼い主として理解しておく必要があります。
近隣の鳴き声に悩んでいる場合の対応ステップ
自分がペットの鳴き声に悩まされている立場の場合、感情的に直接抗議するのではなく、以下の順序で対応することをおすすめします。
Step1:まずは記録をつける
鳴き声が発生する日時、頻度、継続時間、体感的な大きさなどを記録しておきましょう。感覚的な記憶だけでは、後々「そんなにひどくなかったはず」という水掛け論になりやすいためです。
Step2:直接ではなく、管理会社や自治会など第三者を通じて相談する
面識のない相手に直接苦情を伝えると、かえって関係がこじれてしまうことがあります。賃貸物件であれば管理会社や大家、分譲マンションであれば管理組合、持ち家であれば自治会や自治体の相談窓口など、第三者を経由して伝える方法が望ましいとされています。(直接伝える際の具体的な会話のコツについては、別記事「隣人への直接注意の伝え方」もあわせてご覧ください。)
Step3:改善が見られない場合は、客観的な証拠を用意する
管理会社や相手方に相談しても状況が変わらない場合、「本当にうるさいのか」「どの程度の音量なのか」という点が争点になりがちです。ここで重要になるのが、感覚ではなく数値で示せる客観的な証拠、つまり騒音測定データです。
話し合いや管理会社への相談で解決しない場合
第三者を通じた相談でも改善が見られない場合、内容証明郵便の送付、民事調停の申し立て、慰謝料を含む損害賠償請求といった、より正式な手続きへ進むケースもあります。いずれの手段を取る場合でも共通して求められるのが、「騒音が実際にどの程度発生していたか」を示す客観的なデータです。証拠が不十分なままでは、管理会社や弁護士、裁判所であっても対応の判断が難しくなってしまいます。
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騒音トラブルの解決に「測定」が重要な理由
「うるさいと感じる」という主観だけでは、相手や第三者を動かすことは容易ではありません。実際、警察や管理会社に相談しても、「本当にそこまでの音量か確認できない」という理由で、十分に対応してもらえないケースも少なくありません。
このような状況を打開するために有効なのが、専門機関による第三者の騒音測定です。専門の測定機器を用いて騒音を客観的なデータとして記録し、報告書としてまとめることで、管理会社への相談、内容証明郵便の送付、法的手続きなど、解決のためのステップにおいて説得力のある証拠として活用されています。
日本騒音調査では、住宅における生活音・ペットの鳴き声トラブルについても、第三者機関としての客観的な測定・報告書作成に対応しています。マンションの理事会からの騒音調査依頼や、「自分のペットが本当にうるさいのか不安」といったご相談も多くいただいております。「感覚ではなく数値で伝えたい」「次のステップに進む前に、まずは事実を明確にしたい」という方は、お気軽にご相談ください。

【著者情報/略歴】2014年より日本騒音調査カスタマーサービス部門、HP記事担当。年間1,000件を超える騒音関連のお問い合わせに、日々対応させていただいています。当HPでは、騒音に関してお客様から、よくいただくご質問とその回答を一般化して紹介したり、当社の研究成果や学会(日本騒音制御工学会等)に寄稿した技術論文記事をかみ砕いて説明させていただいたり、はたまた騒音関連のニュースを解説させていただいたりしています。
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